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21. Mai 2018

Als stetig wachsendes und erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen ist COMDOK für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Bereichen aktiv. In diesem spannenden Arbeitsumfeld suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Sankt Augustin zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

IT-Support Mitarbeiter im 1st- und 2nd- Level (m/w)

 

 

Nutzen Sie diese Chance: Werden Sie Teil unseres IT-Teams für renommierte Kunden.

Ihre Aufgaben

  • Qualifizierte Serviceannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwarethemen.

  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen in unserem Ticketsystem.

  • Lösung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen im Microsoft-Client- und Server-Umfeld.

  • Vor-Ort Betreuung unserer Kunden im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports.

  • Kommunikation und Austausch mit nachgelagerten Ebenen zum Beispiel 3rd-Level Support, Fachherstellern, sonstigen Dienstleistern.

  • Unterstützung bei Projekten im Microsoft-Client- und Server-Umfeld.

 

Ihr Profil

  • Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w), Fachinformatiker (m/w) oder eine vergleichbare Quali­fikation.

  • Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich von Standard-Hardware.

  • Idealerweise Erfahrung im User-Helpdesk und im technischen Support.

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache.

 

Bei uns finden Sie...

  • ein Unternehmen, in dem Sie sich nicht anpassen müssen, sondern einbringen dürfen.
  • einen Arbeitgeber, der Talente fördert und Ihnen viel Unterstützung bei Ihrer persönlichen Entwicklung bietet.

  • ein innovatives Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben innerhalb eines leistungsstarken und erfolgreichen Unternehmens, das von der gemeinsamen Umsetzung neuer Ideen begeistert ist.

  • Ihre berufliche Zukunft in einem engagierten, dynamischen und kreativen Team mit guter Atmosphäre.

  • eine unbefristete Festanstellung und leistungsorientierte Bezahlung.

  • eine professionelle Einarbeitung durch kompetente und erfahrene Kollegen.

  • Fortbildungen und Zertifizierungen angepasst an Ihr fachliches Profil.

Für den Fall, dass diese Anzeige Ihr Interesse geweckt hat und Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser IT-Leiter für den Anwender und Desktop-Support in Sankt Augustin, Herr Jörg Seibert, telefonisch unter 02241.349-131 oder per E-mail unter frvoregnnnanesnnnpbzqbx.qr, gerne zur Verfügung.

 

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an orjreohatnnnanesnnnpbzqbx.qr.